根据省卫生计生委《关于印发2014年广东省卫生计生委民主评议政风行风工作方案的通知》（粤卫函〔2014〕435号）和《广东省整治侵害群众利益行为专项行动方案》的要求，为贯彻落实广东省卫生计生委的部署，深入推进我院行风建设，结合“三难”（门难进、脸难看、事难办）专项整治活动、党的群众路线教育实践活动整改工作“回头看”、纪律教育学习月活动的开展，现制定我院2014年民主评议政风行风工作实施方案。

 

　　 一、指导思想

       认真贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，结合深入开展党的群众路线教育实践活动，省委十一届三次全会、省纪委十一届三次全会和中共中央办公厅、国务院办公厅《关于贯彻执行中央八项规定情况的报告》精神，紧紧围绕整治卫生系统损害群众利益行为这个重点，按照以评促建、以查促改，边整边改的原则，通过自己查找、领导约谈、组织群众直评等方式，广泛听取和收集政风行风建设方面的意见、建议，主动开展自查自纠，推动我院行风进一步转变，服务质量进一步提高，为民服务要求进一步落实，社会评价和群众满意度进一步提升。

 

        二、活动范围及活动时间

     （一）活动范围：我院接受省卫生计生委行评办的评议，并对全院各科室，重点是面向患者的窗口服务部门和临床科室开展评议。

     （二）活动时间：2014年5月至2014年11月

 

        三、评议内容

       1.落实中央和省关于改进作风的要求，制定改进作风的措施以及抓落实的情况；

       2.建立问题导向机制，集中梳理和解决人民群众反映强烈的本院作风方面存在的突出问题，深入推进部门和行业自评的情况；

       3.受理和解决人民群众在窗口办事提出的诉求，配合开展办事群众手机测评工作的情况；

　　4.建立健全改进工作作风常态化制度的情况。

 

       四、评议的组织领导

       成立广东江南医院民主评议政风行风工作领导小组（简称行评领导小组），行评领导小组下设办公室（简称行评办）。

     （一）民主评议政风行风领导小组成员：

       组  长：余木生

       副组长：乐婷娜姆、陈维东、张华军

       组  员：钟   灵、刘利波、张国荣、戴淑华、陈慧荣、雷清瑶、孔令敏、汤海南

       主要职责：负责对民主评议政风行风工作的统一部署，对全院政风行风评议工作中的重大问题作出决策，对各科室的政风行风情况进行检查考核及评议。

     （二） 民主评议政风行风办公室成员：

       主  任：陈维东

       成  员：钟  灵、杨晓珊、刘利波、江  宇、温思慧、黄璐诗、马文广、陈春霖、林济玉

       主要职责：负责民主评议政风行风的日常工作、开展问卷调查、上报文件材料等。

 

       五、活动安排

       行风评议工作从今年4月底开始至11月底结束，分五个阶段组织实施。

     （一）工作部署阶段（4月底至5月中旬）

      1.成立行评领导机构，制定行评实施方案，召开动员大会，传达上级有关文件精神，部署行评相关工作。

      2.各科室要组织所属人员，认真学习上级文件精神，统一思

想认识，引导大家提高对开展行风评议工作重要性、必要性的认识，切实增强抓好政风行风评议工作责任感。

     （二）自查自纠阶段（5月底至6月中旬）

       1.广泛收集意见。通过召开座谈会、问卷调查、走访服务对象、领导约谈等形式，广泛收集对我院行风建设的意见和建议。

       2. 各科室认真查找在为民服务、窗口服务、制订规章制度、日常监管等方面存在的损害群众利益的突出问题。

       3.研究制定整改方案，建立台帐，并将方案及时予以公示、公告，接受群众监督。

       4.认真组织整改。对经过核实、有条件整改的，将迅速改、坚决改；对整改条件不成熟的，将研究解决办法，拟定整改方案，做好反馈和解释工作。

     （三）组织自评阶段（6月中旬－7月底）

       1.重点围绕开展整治“医疗卫生方面损害群众利益行为”专项行动情况，采取问卷测评、征求群众意见，满意度测评等方法组织自评。

       2.配合工作，认真填写《省卫生计生系统民主评议政风行风自评表》。

     （四）督促整改阶段（8月至10月下旬）

       1.严格按照省卫生计生委行评办制定的《测评表》内容，认真准备有关资料，集中放置备查。

       2.协助省卫计委行评办严密组织好有关人员的座谈会、个别谈话、查阅资料等评议工作。

       3.协助省卫计委行评办开展整治“医疗卫生方面损害群众利益行为”专项行动情况和评议主要内容落实情况进行检查，对行评办反馈意见进行督促整改。

     （五）总结提高阶段（10月底至11月中旬）

       1.省卫计委行评办评议结束后，认真总结经验教训，11月15日前上报行评工作总结。

       2.对成效明显的科室和个人，予以表彰奖励；对工作不力的责任人，严肃处理，追究责任。

 

   　六、工作要求

     （一）加强组织领导

      各科室要高度重视行风评议工作，各科室负责人要亲自抓，要按照“谁主管，谁负责”的原则，把民主评议行风工作的各项任务与责任落实到具体人，医务科、办公室、社工科等各部门要积极协调，全院工作人员要人人参与，确保民主评议行风工作顺利进行。

     （二）深入查找问题

        要通过多种渠道，采取各种形式，广泛征求、收集各方面的意见和建议，力求把群众最关心、反映最强烈最突出的问题，找准、找全、找实；发现严重违法违纪问题要及时上报医院行评办公室调查处理。

     （三）认真落实整改

        各科室对查找出来的问题，要高度重视，认真梳理，采取措施落实整改；特别是对群众反映的问题和自身存在的作风问题，要及时采取有力措施，能够马上整改的要立即整改，不能够及时整改的要明确整改时限，并向群众说明情况。医院行评领导小组将加强整改工作的监督，重点检查措施完不完善、到不到位，整改成效明不明显，群众满不满意。

     （四）坚持评建结合

        要把行评工作与医院日常工作，与群众路线教育实践活动、纪律教育学习月等活动结合起来；坚持把查找问题、落实整改、建立和完善制度贯穿行评全过程；大力推进体制机制创新，建立起完善的长效机制。

     （五）加强督导检查

        医院行评领导小组办公室要对各科室开展行评工作进行监督检查，对行评工作组织落实较好的科室予以表扬，对工作抓得不紧、不落实的科室予以批评教育，确保医院行风评议工作圆满完成。

 

 

 

 

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