5月15日-17日，第二期广东省养老机构院长培训班在广州开班，85名来自各地市民政局、各养老机构的学员参加了本次培训。此次培训班由省民政厅主办，省社会福利服务中心承办。广东省民政厅社会福利和慈善事业处处长聂元松，广东省社会福利服务中心主任余木生、副主任乐婷娜姆出席开班仪式。

聂元松处长在动员讲话中提出，党中央国务院高度重视养老工作和养老院质量建设，2016年以来，习近平总书记先后4次对老龄工作和养老工作作出重要指示。特别是在去年12月21日的中央财经领导小组会议上，习近平总书记专门就提高养老院服务质量问题作出重要讲话。省民政厅卓志强厅长也指示，要把开展养老服务质量建设专项行动作为今后几年民政工作的重中之重抓好落实。这次培训班就是在全国、全省民政系统紧锣密鼓开展提高养老院服务质量专项行动的重要时刻举办的。

聂元松处长强调，全省各地要充分认识开展养老服务质量建设专项行动的重大意义，明确这次行动的出发点和目的，尽快使养老服务质量有明显改善。他指出，我省养老服务质量建设专项行动从2017年开始，暂定四年，重点开展十个方面的工作，包括开展全省养老院服务质量大检查、大整治；建立健全养老服务标准化管理体系；推动医养结合工作；推进特困人员供养服务机构供给侧结构性改革；加强养老院安全管理；提高养老院管理服务人员素质能力；推广使用全国养老院业务管理系统；开展养老院服务质量万里行活动；开展“敬老文明号”创建活动；加强养老院服务质量监督。按照民政部的部署安排，结合我省实际，开展养老院服务质量专项行动有两个阶段性工作目标：一是到2017年底，养老院服务质量明显改善，各项服务质量基础进一步夯实，初步建立我省养老服务标准化管理体系；积极推进医养结合，50%以上的养老院能够以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务；开展全省养老机构星级评定工作，全省三星级以上养老机构达到80家以上；实施养老机构责任保险统保示范项目，县级以上公办养老机构参保率达到50%以上，涌现一批质量有保证、服务有标准、人员有专长的专业化养老院。到2020年底，基本建立我省养老服务标准化管理体系，养老服务质量治理和促进体系更加完善，养老院服务质量总体水平显著提升；所有养老院能够以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务；80%以上的城市养老院达到星级标准，农村特困人员供养机构服务质量显著提升；公办养老机构责任险参保率达到100%，其他养老机构参保率达到70%以上，形成一批品牌形象突出、服务功能完备、质量水平一流的连锁化养老院，让质量建设成果更好地惠及全体老年人及其家庭。

据悉，2017年养老服务质量建设专项行动的主要任务，是以“五查五改、对标达标”为主要内容，要对照影响养老院服务质量的运营管理、生活服务、医疗健康服务、社会工作服务、安全管理等五个方面，开展养老院服务质量大检查、大整治。要检查养老院是否符合《养老机构设立许可办法》、《养老机构管理办法》等行业管理规定，是否符合消防安全、医疗卫生等行业相关管理规定，是否符合有关政策标准。“对标达标”就是要全面对照《养老院服务质量大检查指南》列出的系列指标，全面排查养老院服务质量问题与不足，明确整治方向和内容，推进养老院服务质量大转变。同时，要切实做好我省专项行动的两项“自选”动作：一是养老机构责任保险统保示范项目；二是开展养老机构星级评定。今年全省拟评定三星级以上养老机构120-150家，摸索经验，分阶段扩大到一星和二星，力争用三年左右时间将除敬老院外的其他养老机构全部纳入星级管理。

这次培训，省社会福利服务中心还根据各地的反馈意见，为大家量身定制了养老机构管理、养老社工、康复护理等相关领域的内容。课程内容充实，让学员及时掌握当前的养老服务政策和形势，并与时俱进，及时传授新的管理理念和服务技能，受到学员的高度赞扬。

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